- PRÄVENTION + DEESKALATION + SICHERHEIT + AUFTRAGSERFÜLLUNG
- Entwicklung der Fähigkeit zur Prävention und Gefahrerkennung
- Förderung von Selbstvertrauen
- Verhaltenssicherheit bei Bedrohung und plötzlichen Tätlichkeiten
- Aufbau der Fähigkeit zur Deeskalation, Eigensicherung
- einen professionellen Umgang mit branchenspezifischen Handlungen erlernen
- Ausgangssituation – Gefahren für Mitarbeiter
- rechtliche Grundlagen
- Ursachen für Gewalt am Arbeitsplatz
- Eskalationsprozess und die Erregungskurve (Phasenmodell von Gewalt)
- Begleiterscheinung der Stressreaktion
- Vorwarnzeichen für Gewalt
- Prävention
- Reaktionsmaßnahmen
- situationsgerechte Kommunikation (einschl. interne Alarmkette) und Deeskalation
- Grundsätze der Eigensicherung
- VAN-Modell
- Taktisches Verhalten
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- bei der Annäherung an die Einsatzstelle
- beim Vorgehen im freien Gelände oder im bebauten Gebieten
- beim Bewegen in Räumen
- bei der ersten Kontaktaufnahme (speziell mit Problemgruppen)
- an der Einsatzstelle während den medizinischen Notfallmaßnahmen
- beim Transport
- beim Auffinden von Waffen und gefährlichen Gegenständen
- Nachbereitung
- Situationstraining
- 1 Tag (8 Unterrichtseinheiten)
- je nach Bedarf modular erweiterbar
- Weiterführungskurs
- Aufbaukurs
- Spezialkurs
- nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf, wir erstellen Ihnen ein Angebot
- wir orientieren uns dazu umfänglich an Ihren Vorstellungen hinsichtlich des Preises und des Umfangs und planen mit Ihnen individuell
